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建议加强对电信资费套餐的管理
发布:2013-09-15 来源:陈仓区政协  作者:  浏览量:582 

近年来,许多群众反映,电信部门经营中提供的所谓资费套餐越来越多,且变得快、捆绑多、资费贵,而且越演愈烈。群众对此非常不满,认为,所谓的优惠套餐已经成为电信部门忽悠广大消费者、变相从老百姓口袋多掏钱的一种手段,应及时加以整治。建议:一是主管部门应开展大清查活动,对现有的资费套餐进行彻底清理,对资费方案设计不合理,容易造成用户误解的模糊方案予以整改。二是定期开展维护消费者利益活动,打击侵害消费者利益行为。设立投诉网站、电话、信箱,鼓励消费者提供证据,监督电信部门;对设置各种陷阱,骗取消费者资费的行为予以重罚。三是加强对电信资费套餐的审批管理工作。工信、物价部门应严格审批程序,对没有实质优惠内容的电信资费套餐方案不再予以审批;对未履行审批程序但正在执行的电信资费套餐,要停止发展新用户,限期整改;应严格限制电信部门,不得任意变更资费,每年只批准一次资费标准出台,防止其利用各种套餐名义随意涨价。

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